Crearemos comités operativos pequenos por ámbitos de tramitación (PDI + PTXAS, con presenza de Xerencia cando proceda) para identificar “puntos negros” e resolvelos con método.
O traballo organizarase en ciclos trimestrais e con tres garantías de execución: (1) un rexistro único de incidencias (problema – causa – proposta – responsable – prazo), (2) entregables trimestrais obrigatorios (simplificación, eliminación de duplicidades, clarificación de circuítos, modelos únicos) e (3) métricas de impacto antes/despois (tempo medio do trámite, retraballo por erros/duplicidades e satisfacción de usuarios).
As medidas aprobadas quedarán documentadas nun manual operativo vivo para asegurar que se aplican igual en todos os campus. Ao final de cada trimestre publicarase un resumo agregado de cambios e resultados e replanificarase o seguinte ciclo.